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Organisation des services d'assistance des véhicules

Code UE : USIS0J

  • Cours
  • 2 crédits

Responsable(s)

Christian PAUTOT

Public, conditions d’accès et prérequis

L'avis des auditeurs

Les dernières réponses à l'enquête d'appréciation pour cet enseignement :

Objectifs pédagogiques

Appréhender l'organisation du processus d'assistance aux véhicules: conception et mise en place de services d'assistance aux véhicules

Compétences visées

Etre capable de :
  • traduire la problématique globale en besoins d'infrastructures, d'équipements, de matériels, d'informations, de procédures, de finance
  • proposer un mode de fonctionnement optimal et rationnel permettant la réalisation des objectifs d'assistance tout en s'intégrant dans un cadre juridique, réglementaire et normatif strict.
  • intégrer la démarche qualité dans le fonctionnement.
  • élaborer un projet de maintenance et de maitriser le cycle de vie des équipements

Contenu

1. Ergonomie, sécurité, environnement et organisation des postes de travail.
2. Processus de choix rationnels des équipements et matériels : définition des besoins, critères de choix (lois de fiabilité, disponibilité, maintenabilité), intégration des considérations financières
3. Gestion des services d'assistance aux véhicules: élaboration de projet de maintenance, évolution de la maintenance, optimisation de la maintenance

Modalité d'évaluation

Etude de cas, examen

Contact

Instrumentation-Mesure
2D7P30, 61 Rue du Landy
93210 La Plaine - Saint-Denis
Tel :01 40 27 21 71
Secrétariat Instrumentation-Mesure

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Enseignement non encore programmé